PRIVACY POLICY


Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 679/16  (pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale il  27 aprile 2016, L. 119 del 4 maggio 2016).

Con la presente informativa sulla Privacy vogliamo informarvi delle modalità di funzionamento del sito www.welcareindustries.com, del tipo di servizi che Vi offriamo e delle modalità con le quali tratteremo i Vostri dati personali. Accedendo al sito  www.welcareindustries.com e immettendo le Vostre informazioni personali nel sistema, accettate che le stesse siano trattate con le modalità di seguito descritte.

  1. Impegno

1.1. Welcare Industries Spa (di seguito “l’Azienda”), con sede legale in Milano, via S Giovanni sul Muro 18, 20121, è il titolare del trattamento dati, ed è attivamente impegnata nella salvaguardia dei Vostri dati personali. L‘Azienda si impegna a rispettare la normativa applicabile in materia di sicurezza e protezione dei dati personali (Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196) anche al fine di garantire una navigazione sicura, controllata e confidenziale. Welcare Industries Vi incoraggia a leggere attentamente la presente informativa prima di utilizzare il sito.

  1. Finalità e trattamento

I Vostri dati personali ci sono stati forniti e saranno trattati esclusivamente per finalità strettamente connesse e strumentali all’utilizzo dei servizi offerti dalla nostra piattaforma internet, in particolare:

1. per la richiesta di contatto;

2. per la creazione di un Vostro profilo sulla nostra piattaforma web con la finalità di effettuare acquisti  online dei nostri prodotti;

3. per la ricezione della nostra newsletter e del materiale informativo inerente i nostri prodotti.

 

Per poter creare la propria utenza, in ottica della consultazione del nostro sito e-commerce e l’effettuazione di eventuali acquisti online, verranno richiesti alcuni dati personali, i quali verranno trattati esclusivamente ai fini delle attività oggetto dello scopo sociale. Il trattamento dei dati personali sarà effettuato tramite supporti cartacei ed informatici dal titolare, dal responsabile/dai responsabili e dagli incaricati con l’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e riservatezza. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.Le informazioni personali richieste per accedere al sito si limitano solo a quelle indispensabili e sono conservate in tutta sicurezza. Welcare Industries Spa userà i Vostri dati personali per il funzionamento e la gestione efficiente del sito. I dati saranno utilizzati per fini amministrativi ed archiviati in un database allo scopo di conservare informazioni dettagliate che Vi riguardano e monitorare il traffico dei visitatori. I Vostri dati verranno inoltre utilizzati per scopi di verifica e di sicurezza. I dati da Voi comunicati verranno trattati nel rispetto della normativa vigente di cui al D.Lgs. 196 del 2003, nonché, del Regolamento Europeo 679/16;

2.1         Richiesta di contatto

Raccogliamo i Vostri dati personali (nome, cognome ed email), al fine di rispondere ad una richiesta di contatto ed eventuale compilazione della richiesta di informazioni. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'elaborazione della richiesta in merito alle ragioni del vostro contatto. I Vostri dati verranno conservati per il periodo di tempo necessario ad evadere le Vostre richieste, nonché, nei termini che la legge prescrive in materia fiscale e contrattuale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore e diverso utilizzo dei vostri dati.  Tali dati, pertanto, sono e saranno da noi trattati al solo scopo di riscontrare la vostra richiesta, nonché per il perseguimento di ulteriori, eventuali finalità compatibili.

I dati verranno trattati, mediante supporti informatici e cartacei, esclusivamente da persone autorizzate (dipendenti, collaboratori, stagisti) e saranno conservati per il tempo necessario ad elaborare e riscontrare la vostra richiesta e, successivamente, ove non vi siano ragioni di natura amministrativa e/o contrattuale, per un termine massimo di cinque anni. I dati, per tutto il periodo semestrale di conservazione, non saranno comunicati né trasmessi a terzi.

Il conferimento dei dati ha natura facoltativa. Tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, dei dati indicati espressamente come necessari per il perseguimento delle finalità indicate al punto che precede, determinerà l'impossibilità per la nostra società di riscontrare la Vostra richiesta di contatto.

Accettando i presenti punti l'Utente autorizza la società alla raccolta, alla comunicazione e al trasferimento dei propri dati personali nei limiti e per le finalità indicate nella presente informativa.

2.2         ACQUISTO DEI PRODOTTI WELCARE

Welcare Industries S.p.a., mediante la propria piattaforma, Le dà la possibilità di consultare il catalogo dei propri prodotti ed acquistare gli stessi online. A tal proposito, qualora si effettui un ordine, Welcare tratterà i Suoi dati personali, nei limiti del contratto concluso trasferendo i medesimi ai soggetti debitamente incaricati/autorizzati affinché si possa raccogliere l’ordine e provvedere alla spedizione della merce acquistata. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'elaborazione delle finalità per cui viene effettuata la registrazione, e non è possibile completare la registrazione senza tali informazioni. Dopo l'esecuzione del contratto, l’utilizzo dei Vostri dati sarà limitato alle ulteriori finalità per cui è stato prestato il consenso. I Vostri dati verranno conservati per il periodo di tempo che la legge prescrive a meno che non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore e diverso utilizzo ed, in ogni caso, per un periodo di tempo non inferiore a dieci anni, per ragioni di natura contrattuale. Ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto sopra specificato, nei limiti consentiti dalla legge.

2.3         NEWSLETTER E MATERIALE INFORMATIVO

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizzeremo i Vostri dati per inviare regolarmente la nostra newsletter via e-mail a seguito del consenso prestato. Nell'ambito dell'invio della newsletter memorizziamo i dati di contatto che ci ha fornito e li conserviamo per l’intera durata del rapporto in essere con Welcare Industries S.p.a.. I dati trasmessi verranno, dunque, trattati anche al fine di inviarVi comunicazioni, pubblicità, avvisi inerenti i servizi offerti. Inoltre, in ogni eventuale comunicazione promozionale vi sarà la possibilità di richiedere l’esclusione della propria casella di posta elettronica o indirizzo postale da questo tipo di messaggi. L’eventuale rifiuto a ricevere comunicazioni di tipo promozionale non comporterà l’automatica cancellazione dei Vostri dati, che verranno mantenuti per consentire l’accesso al sito web o ad altri servizi da Voi richiesti. In qualsiasi momento sarà comunque possibile la cancellazione dei Vostri dati personali inviando una email all’indirizzo di posta elettronica: com@welcaremedical.com. Le informazioni da Voi fornite saranno inoltre usate dall’Azienda per ricerche di mercato condotte allo scopo di ottimizzare lo sviluppo di questo sito web. I Vostri dati personali non verranno diffusi, ma eventualmente comunicati solo ad altre società del gruppo Welcare Industries, anche al di fuori dell’Unione Europea, per il solo raggiungimento delle finalità su indicate.

Le informazioni che Vi vengono richieste vengono usate per assicurarVi i servizi migliori, nello specifico:

  • assicurarVi che i contenuti del sito siano visualizzati nella maniera più efficace
  • assicurarVi le informazioni, i prodotti ed i servizi da Voi richiesti ovvero proporVi servizi e prodotti qualora abbiate fornito il consenso ad essere contattati
  • adempiere le nostre obbligazioni nei Vostri confronti
  • consentirVi di interagire con noi (qualora abbiate fornito il consenso)
  • segnalarVi modifiche o integrazioni dei nostri servizi
  • svolgere indagini usando i Vostri dati in forma anonima

Sul sito potrebbero essere disponibili servizi di chat, forum, messaggistica e newsgroup: Vi ricordiamo che ogni informazione che decidiate di pubblicare diviene pubblica, pertanto Vi invitiamo a fare la massima attenzione qualora doveste decidere di divulgare le Vostre informazioni personali in tali contesti.

  1. Quali informazioni trattiamo

3.1 Vi informiamo che potremmo trattare i seguenti Vostri dati:

  • Informazioni che Voi stessi fornirete compilando i moduli presenti sul sito www.welcareindustries.com , ovvero registrandoVi al sito; potremmo poi chiederVi informazioni qualora segnalaste dei malfunzionamenti del sito stesso
  • Quelli che Voi stessi ci comunicherete contattandoci
  • Potremmo richiederVi di rispondere a questionari o interviste (ma non sarete in alcun modo obbligati a farlo), in quel caso tratteremo i dati che ci comunicherete
  • I dati relativi ai Vostri ordini e transazioni
  • Dati relativi alla Vostra navigazione sul sito https://www.welcareindustries.com, dati tecnici, relativi al traffico, weblog

Inoltre, teniamo traccia di:

Indirizzi IP – potremmo conservare informazioni relative al Vostro indirizzo IP, al Vostro sistema operativo e browser ma solo per assicurare l’ottimale gestione del sito. Tratteremo i Vostri dati solo in forma aggregata, pertanto senza che sia possibile identificare alcuna persona fisica. I dati raccolti sono utilizzati per la gestione delle operazioni tecnico amministrative, la diagnosi di eventuali problemi tecnici e la prevenzione di intrusione e abuso del servizio

Cookie – si usa la tecnologia “cookie” per migliorare le possibilità di utilizzo dei servizi offerti, associando un cookie al visitatore connesso. I cookie sono usati anche per determinare i valori di traffico del nostro sito e per tracciare il vostro profilo durante l’utilizzo del sito. I visitatori del sito potranno disabilitare nel proprio browser la funzionalità di tracciamento dei cookie, ma in alcuni casi questo potrà comportare malfunzionamenti nell’uso del nostro sito.

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, che sono file di testo che vengono depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati.

Minori – il sito non è destinato a visitatori al di sotto dei 18 anni. Welcare Industries non tratta informazioni riguardanti soggetti di minore età senza l’esplicito consenso del genitore o del tutore.

  1. Modalità del trattamento

4.1. I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, Allegato B del Codice della Privacy. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, ad esempio:

  • Limitiamo l’accesso dei nostri dipendenti alle Vostre informazioni ai soli casi in cui vi siano effettive necessità
  • Adottiamo procedure interne volte ad assicurare la sicurezza e la protezione fisica dei dati
  • Adottiamo varie misure (backup, software antivirus, encryption, firewalls, ecc.) che assicurino la sicurezza dei dati ed evitino accessi non autorizzati.

Nonostante il nostro impegno per assicurare la sicurezza dei dati, segnaliamo che la trasmissione internet di informazioni non è totalmente sicura. Adotteremo le migliori procedure per proteggere i Vostri dati ma la trasmissione degli stessi è a Vostro rischio.

4.2 le Vostre informazioni saranno conservate per il tempo strettamente necessario rispetto allo scopo per il quale sono state comunicate e sempre nei limiti e nei modi stabiliti dalla legge. Qualora decidiate di negare il consenso alla ricezione di comunicazioni da parte di Welcare Industries, conserveremo i Vostri dati per assicuraci che non riceviate ulteriori informazioni commerciali.

  1. Tecnologie

5.1. Si utilizzano le tecnologie di tracciamento degli indirizzi IP e dei cookie a scopo di tracciare le visite effettuate al nostro sito, come esplicitato al punto 3. 

  1. Natura dei dati 

6.1.   Il conferimento dei dati non è obbligatorio, ma in caso di mancata comunicazione non sarà possibile accedere ad alcuni servizi offerti.

  1. Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali 

7.1.   I Vostri dati potranno essere comunicati anche a soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere ai dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie. Inoltre tali dati possono essere comunicati e diffusi agli operatori di cui Welcare Industries si avvale per la gestione dei propri domini.  

7.2.   Le informazioni personali acquisite saranno archiviate da Welcare Industries in un database centrale in Italia. Occasionalmente, per garantire il corretto funzionamento del sito, i Vostri dati personali potrebbero essere trasferiti a terze parti accuratamente selezionate, quali per esempio, il nostro service provider esterno responsabile della manutenzione del sistema IT. Si potrebbe inoltre rendere necessario l’affidamento del database con i Vostri dati personali ad un’istituzione esterna perché lo gestisca per nostro conto. Ciò comporterà il conseguente trasferimento dei Vostri dati a tale organizzazione.  Comunicando i Vostri dati, accettate che Welcare Industries ed altre aziende nel Gruppo Welcare Industries utilizzino i Vostri dati personali per gli scopi indicati in questa informativa. Welcare Industries assicura che i Vostri dati siano trattati in conformità alla legge ed alla presente informativa. 

7.3.   Le informazioni personali da Voi comunicate potrebbero essere trasferite, conservate, trattate o destinate anche all’estero, presso le nostre sedi, ovvero quelle dei nostri agenti o subappaltatori. Le informazioni potrebbero essere trattate da personale della nostra Società, o del Gruppo, o personale delle Aziende che collaborano con noi anche al fine di adempiere le Vostre richieste ed i Vostri ordini, gestire i pagamenti ed offrirVi assistenza. Comunicando i Vostri dati accettate che gli stessi vengano trattati come sopra descritto.

  1. I link esterni presenti sul sito

È possibile che il sito https://www.welcareindustries.com contenga dei link che conducono a siti esterni di nostri partner, inserzionisti o affiliati. Vi segnaliamo che collegandoVi ad un sito esterno i Vostri dati saranno trattati secondo le policy del sito stesso. Le Policy del sito esterno potrebbero essere diverse da quelle adottate da Welcare Industries, pertanto Vi consigliamo di leggere il loro disclaimer prima di comunicare alcun Vostro dato. Welcare Industries non è responsabile del trattamento dei Vostri dati effettuato da siti diversi dal proprio.

  1. Informazioni pubblicitarie

I dati potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni di tipo promozionale o informativo, solo dopo aver ottenuto il Vostro esplicito consenso. Inoltre, in ogni eventuale comunicazione promozionale vi sarà la possibilità di richiedere l’esclusione della propria casella di posta elettronica o indirizzo postale da questo tipo di messaggi. Lo stesso può essere ottenuto inviando esplicita richiesta all’indirizzo e-mail: com@welcaremedical.com. L’eventuale rifiuto a ricevere comunicazioni di tipo promozionale non comporterà l’automatica cancellazione dei Vostri dati, che verranno mantenuti per consentire l’accesso al sito web o ad altri servizi da Voi richiesti. In qualsiasi momento sarà comunque possibile la cancellazione dei propri dati personali inviando una email all’indirizzo di posta elettronica: com@welcaremedical.com

  1. Titolare del Trattamento

10.1.   Il Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è Welcare Industries Spa (di seguito “l’Azienda”), con sede legale in Milano, via S Giovanni sul Muro 18, 20121 e la stessa è responsabile del riscontro, in caso di esercizio dei diritti di seguito descritti. Le generalità del Responsabile del Trattamento e degli eventuali Incaricati è disponibile, a semplice richiesta dell’Interessato. 

10.2.   Potrete richiedere ed ottenere in qualsiasi momento, in forma intelligibile e gratuita, la conferma, la modifica, la rettifica, l’aggiornamento o l’integrazione, la trasformazione, il blocco e/o la cancellazione dei Vostri dati, in tutto o in parte. Potrete richiedere ed ottenere in qualsiasi momento, in forma intelligibile e gratuita, la conferma, la modifica, la rettifica, l’aggiornamento o l’integrazione, la trasformazione, il blocco e/o la cancellazione dei Vostri dati, in tutto o in parte ai sensi dell’art. 15 (Diritto di accesso dell’interessato) ; art. 16 (Diritto di rettifica) ; art. 17 (Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio») art. 18 (Diritto di limitazione di trattamento) ; art. 19 (Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento) ; art. 20 (Diritto alla portabilità dei dati) ; art. 2 (Diritto all’opposizione)  del detto Regolamento.

Per ogni comunicazione e/o richiesta in relazione al trattamento dei dati personali, Vi preghiamo di scrivere a: com@welcaremedical.com

  1. I Vostri diritti

11.1.   In relazione al trattamento di dati personali, ai sensi dell’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Codice della Privacy: 

  1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
    a. dell’origine dei dati personali;
    b. delle finalità e modalità del trattamento;
    c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
    d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
    e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L’interessato ha diritto di ottenere:
    a. l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati;
    b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
  1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

   12. Altri dati

12.1. E’ vietato l’utilizzo dello spazio web per depositare e trattare dati sensibili on-line, per depositare dati che violano i diritti della privacy o di copyright. 

12.2. In caso di generazione di una password per accedere ad alcune sezioni del sito, Vi chiediamo di non comunicarla ad alcuno e di non divulgarla.

  1. Aggiornamenti

Ogni aggiornamento della presente informativa sarà reso disponibile al presente indirizzo e, ove necessario, Vi verrà comunicato via e-mail

  1. Contatti

Per richieste di informazioni generali sul sito web, domande relative al presente Disclaimer o informazioni sulla modifica delle informazioni personali contenute nel database, Vi preghiamo di contattare l’indirizzo riportato sotto. Per informazioni in merito Vi invitiamo ad utilizzare i contatti indicati di seguito. L’invio di queste informazioni può comportare un piccolo addebito a copertura delle nostre spese amministrative.   Welcare Industries Spa, via S Giovanni sul Muro 18, 20121 Milano, com@welcaremedical.com


Welcare Industries Spa

Sede legale: via S Giovanni sul Muro 18

20121 Milano

Sede operativa: via dei Falegnami 7

05018 Orvieto (TR)

Tel. +39 0763 316353 Fax: +39 0763 315210

Capitale sociale interamente versato: Euro 300.000,00
P.IVA/C.F. 01232670552 Partita IVA 01232670552
Registro Imprese: REA MI – 2073626


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